令大家都沒有想到的是,産品發布的第二天就出了問題。
林莫和維本想着可以放松一下了,卻不想第二天一大早就接到公司的電話。
“林總,産品好像出了些問題,不少顧客吵鬧着要退貨,售後的電話已經被打爆了,您和維小姐趕快到公司一趟吧。”電話那邊傳來助理焦急的聲音。
林莫原本還帶着微微笑容的臉,随着電話那邊的聲音變得越來越冷,越來越陰沉:“好的,我知道了,我們馬上過去。”
“怎麽了?”維昨天喝的有點多,今天頭還有些隐隐作痛。看着接完電話瞬間臉色變得難看的林莫,她焦急地詢問。
林莫心裏也很焦急,他将助理的話複述了一遍:“我們要趕緊收拾一下去公司,産品出了問題,現在售後的電話已經打爆了。”
維聽到這話也着急了起來,手上的速度也放快了些。來不及吃飯,兩人就匆匆開車趕往公司。
林莫和維一到公司門口遭到記者圍堵:“請問一下,為什麽你們公司的産品才上市第二天就出了問題?”
“你們公司是不是為了壓垮競争對手,所以才導致産品不合格?”
“請林總回答一下,你對這次産品問題怎麽看,是你們公司的問題還是供應商問題?”
記者如潮水般将維和林莫圍在中間,一個個尖酸的問題抛向林莫和維。
林莫和維對于記者的問題,不予回答,在他們還沒有弄清楚事情的情況下,他們不能随意回答他們的問題,不然絕對會被記者亂寫。
公司的保安見到兩人被圍,立馬過來将記者隔開,護送兩人進入公司。
“到底什麽情況?”兩人一到公司,立馬召集各部門開緊急會議,林莫冷聲道。
“我們也不太清楚,今天早上突然有大批顧客過來退貨,說産品的質量有問題。還有很多人打電話給售後部門要求退貨。”銷售部經理一臉苦澀地彙報情況。
林莫冷着眼看向生産部門經理:“怎麽回事,産品生産時你沒有嚴格把關嗎?怎麽會有這麽多産品出了質量問題。”
生産部經理被林莫地冷言吓得臉色一白,但他還是堅定地回答:“林總,不可能的,這次的産品是我親自跟進的,而且抽檢時也合格了,這肯定不是我們生産時出了質量問題啊。”
林莫仔細一想生産部經理的話,也覺得有理,這批産品生産時他也去看過,當時并沒有發現質量問題。
他沉着臉,沒有說話,冷冷地看着在座的各部門經理。
“顧客退回的産品放哪了,讓人送幾個到會議室來。”維從開始就沒有說話,一直再思考着各部門經理說的話,看到他們陷入了僵局,維冷聲開口。
助理辦事很快,不一會兒就送來了顧客退回來的産品。
衆人不解,為何維要将退回的産品拿到會議室來,但也沒有多言,靜靜地等待維下面的吩咐。
“産品設計圖帶過來了嗎?”維轉身問林莫。
林莫這時明白了維的意圖,他連忙點點頭:“帶了。”他從衆多文件中抽出設計圖圖紙遞給維。
兩人将退回的産品和原先的設計圖紙相比較,果然發現了其中的端倪。這次産品的好幾個地方都與原先設計的不一樣,這大大影響了産品質量,也就是這批産品全都是不合格産品。
林莫冷着臉将産品和原先的設計圖紙遞到各部門經理面前,讓他們好好看看。
“林總,這,這和我們部門的設計圖紙不一樣啊。”生産部經理見到産品和林莫那邊的設計圖紙,他渾身一震,驚訝地說道。
他從自己的文件中抽出設計圖圖紙,指着兩張圖紙上的數據說道:“這幾處的數據都與我的圖紙上不一樣。可這圖紙送來就是這樣,也沒人動過啊,我也不知道這圖紙怎麽會不一樣。”
這下林莫和維已經知道了事情的真相了,看來,公司裏出現內奸了。
林莫冷冷掃了一眼衆人:“看來,我們公司是出了內奸了。”
各部門經理也知道這件事的嚴重性,他們不敢懈怠,紛紛要求一定要嚴查。
他們你看看我我看看你,這時候,他們心裏都有懷疑的人,也希望這個內奸不是出自自己部門,不然自己這個經理的位子可不好坐了。
林莫手指輕點桌面,衆人看不清他在想什麽:“先召回所有的産品,公關部那邊要壓下記者那邊的新聞,別讓他們繼續擴大輿論。”
“還有今天開會的具體事項不能向外透露半字,你們先忙吧,有什麽問題我們再找你們。”維接着林莫的話補充。
她讓這些部門經理回去了,自己和林莫有事情商量。
等經理們都走出會議室,維才開口問:“你覺得內奸會是我們公司內部人員嗎?”
林莫搖搖頭:“暫且還不清楚,這件事還得在找人調查,我們先別亂動,以免打草驚蛇。”
“嗯,這我知道,但我覺得他既然能弄到我們內部的設計圖,那肯定對我們內部事務很了解,我們應該從接觸了這圖紙的人開始查。”維表示同意地點點頭。
接下來這幾天,從裏到外,林莫翻最近的人事資料都翻了個遍,公司這段時間并沒有招募新人,不可能是有新人混進來。
維那邊也進展緩慢,接觸到圖紙的人都是公司高層,還是值得信任的人,不會做出什麽有損公司利益的事。
一時間尋找內奸的事陷入了僵局,內奸好似人間蒸發一般,沒有任何有用的線索。
“既然公司內部查不到線索,那是不是公司外面的人故意和我們公司作對。”一連幾天查不到內奸,那只有外部有人想對他們公司不利的可能了。
林莫看着遞上來的資料,陷入了沉思,他在想什麽人想要對他們公司不利,而且還能接觸到他們公司的內部機密。
“你能想到有什麽線索嗎?”他想了很久卻沒有頭緒,擡頭看向維,想着她那邊會不會有什麽線索。